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Vuelvo a las andadas, gracias a Telefónica

 
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Framauro
Magnitud 9
Magnitud 9


Registrado: 05 Mar 2006
Mensajes: 450
Ubicación: Haro, La Rioja

MensajePublicado: 11 Abr 2006 15:18    Asunto: Vuelvo a las andadas, gracias a Telefónica Responder citando

Hola que tal Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy


Me alegro mucho al estar de vuelta con todos vosotros, han sido unos días duros. Hay que ver como cuesta pasarse sin Internet cuando uno se ha acostumbrado a tenerlo. Os leía desde el trabajo pero como os conté no podía participar y no os podeis imaginar las ganas que tenía.

Afortunadamente los de telefónica han tardado muy poco en instalarme la nueva conexión a 1 mega, todo funciona perfecto y llego a alcanzar en algunas ocasiones la totalidad de la velocidad prometida.

Ahora os cuento un poco para que sirva a otros que intenten tener una conexión ultrarrápida de 20 mbps. Como a muchos otros me engañaron los “amigos” de Jaztell. Lo de “que son 20 megas a ver si te enteras” debiera ser “que no son 20 megas que te estamos timando, a ver si te enteras”.

He pasado un calvario con estos señores. Con deciros que cuando me “instalaron” la conexión de “20 mb” estaba yo con una tarifa plana y con modem a 56 kb, yo tan feliz con el, era arcaico pero por lo menos podía navegar. Hasta maldito el día que vi el anuncio en la tele.

20 mb que pasada, pensaba yo, ¡Ay, inocente de mí!. Llamé y al instante me tomaron nota de todo y me dieron de alta. Al mes más o menos me enviaron un modem usb. Total que lo conecto y sigo al pie de la letra las instrucciones. Pero la linea no da señal de existir. Primera llamadita, me hacen seguir, como si yo fuera s******** e incapaz de leer unas intrucciones, todo lo que había hecho yo anteriormente. Luego al comprobar que estaba todo correcto la señorita duda un instante, me deja a la espera, música y música de lo más vomitivo, luego después de un rato me dice que al ser nueva la conexión el modem tarda varias horas en conseguir el “link” y sincronizarse con la centralita. Eso me suena a soberana estupidez, pero decido darles un margen de confianza y esperar.

Milagro, a la mañana siguiente está encendida la lucecita de la linea en el modem, que contento me puse. Pero al empezar a navegar quedo estupefacto, páginas que tardan más de 40 segundos en cargar y descargas que no bajan a más de ¡2 KBPS!, pero si con mi viejo modem iba mucho más rápido. Esta es la famosa velocidad de Jaztell.

Para resumir, nunca subió a más de 10 kb por segundo. Estuve alrededor de un mes así, que fue cuando descubri esta página. Y yo haciendo innumerables llamadas y de velocidad nada de nada. Se excusaban diciendo que era problema de la linea de telefónica. Así que me di de baja, para lo cual hay que mandar un fax con número de DNI, y coño, si para darme de alta no me pidieron más que la cuenta y lo hicieron rápidamente, para darme de baja sudé un poco. La solución vino de manos de telefónica, se hicieron cargo de todo y les obligaron a dejar libre el bucle de mi linea para poder instalarme su adsl. A mi no me hacian caso pero a telefónica parece que si.

Bueno pues sorprendentemente en poco más de una semana Shocked ya tengo adsl a 1 mb o cási Laughing Laughing , yo que creía que iba a estar mes y pico fuera de circulación... Me instalaron todo los de telefónica y yo más contento que unas castañuelas. No seran 20 megas pero ni me importa ni los quiero sin son de Jaztell, al menos, a mi, telefónica me ha respondido. Sobre todo me ha dejado impresionado la velocidad con la que han tramitado todo y me lo han instalado, será que quieren empezar una guerra de servicios y calidad contra su competencia?. Ojalá sea así. Pero lo tienen fácil con una empresa como Jaztell, de la que ahora solo oigo calamidades a otros usuarios.

Y ahora espero retomar la actividad cuanto antes, eso quiere decir después de semana santa ya que me voy unos días fuera.


Felices cielos a todos.
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mintaka
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Registrado: 25 Mar 2006
Mensajes: 1236
Ubicación: Fuenlabrada-Madrid

MensajePublicado: 11 Abr 2006 18:07    Asunto: mintaka Responder citando

Bienvenido de nuevo Framauro. No te preocupes por que todas siempre te lian alguna cosa. Yo lo tengo con telefónica, pero tuve que ir un par de veces a solucionar una cosa que me hicieron mal (y me atendieron por que monté un pollo de la leche). Fuí pidiendo las cosas normal y educadamente, ¡y me daban largas!,...,claro, hasta que pides hoja de reclamaciones y das unas cuantas voces....(entonces te atienden a la primera), así que tranquilo.

Saludos Very Happy
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las_estrellas
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Registrado: 03 Feb 2006
Mensajes: 1335
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MensajePublicado: 11 Abr 2006 22:14    Asunto: Responder citando

Hola de nuevo Framauro!!!

Suele pasar, yo he intentado cambiar de telefónica a otras compañías y como dices tú para cogerte son todo facilidades. Luego empiezan a surgir los problemas de siempre e intentas darte de baja... bufffffffffff una pasada de llamadas en espera, fax arriba y abajo, un calvario... para después tener que volver con el rabo entre las patas y engancharte de nuevo con timofónica (porque también me han hecho cada una de aupa) Cuando me mudé estuve 6 meses sin línea y todo por una tontería, eso sí, llamaditas diarias y reclamaciones por activa y pasiva.
Conclusión: hasta que no pongan nada mejor seguiré aguantando Wink
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las_estrellas
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Ubicación: En las estrellas 38.32 N 0.08 O

MensajePublicado: 13 Abr 2006 17:26    Asunto: Responder citando

Lo que si tengo claro, es que la proxima linea que contrate, sera con Telefonica, o Timofonica, que mas da, pero, creo que es lo mejor...


Pues agárrate y que no te tomen el pelo como a mí ( no me lo tomaron en ningún momento puesto que no les creí la mas mínima, pero se hacen los locos que da gusto)
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hueznar
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MensajePublicado: 17 Abr 2006 14:33    Asunto: Responder citando

Hombre Framauro, bienvenido de nuevo! ...casi casi me ha pasado lo que a ti en lo que ausencia se refiere, aunque en mi caso la culpa la ha tenido mi trabajo..: Very Happy

Un saludo!
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